อยากให้ลูกน้องกระตือรือร้น และสร้างผลงานชั้นเลิศ ใช่มั้ยล่ะ?

"เมื่อเราเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกน้องได้ น้องก็อยากทำงานกับเรา"

"เมื่อเราเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกน้องได้ น้องก็อยากทำงานกับเรา"

อยากให้ลูกน้องกระตือรือร้น และ สร้างผลงานชั้นเลิศ ใช่มั้ยล่ะ?

คุณต้องเข้าใจน้อง และตอบสนองความต้องการของน้อง เหมือนที่คุณทำกับลูกค้านั่นแหละ ! แล้วน้องจะตั้งใจทำงานให้คุณแบบพลังงานสูงปรี๊ดเลย !

คุณว่ามั้ย เราทุกคนล้วนมีสิ่งที่เราให้ความสำคัญในชีวิต หรือสิ่งที่เราต้องการทั้งนั้นแหละ อาจจะเหมือนกัน หรือ อาจจะต่างกัน

หากคุณเป็นหัวหน้า คุณก็มีบางอย่างที่ต้องการ หรือ คุณเป็นลูกน้อง คุณก็มีบางอย่างที่ต้องการ

จะเกิดอะไรขึ้นนะ ถ้าความต้องการของหัวหน้า และลูกน้อง ไม่ตรงกัน และ จูนกันไม่ได้ คงจะทำงานด้วยกันลำบากเลยล่ะ คุณว่ามั้ย?

แล้วถ้า...มันมีวิธีที่จะทำให้ความต้องการของหัวหน้า และลูกน้อง มาบรรจบกันได้ล่ะ? แล้วส่งผลดีต่องานด้วยนะ จะเป็นยังไง ?

หัวหน้า ลูกน้อง คงจะทำงานด้วยกันอย่าง happy เลย ว่ามั้ย?

เพราะแต่ละคน ต่างได้รับการตอบสนองความต้องการของตัวเอง เรียกได้ว่า win-win ทุกฝ่าย ทั้งองค์กร หน่วยงาน ทีม หัวหน้า และลูกน้อง

อยากรู้มั้ยคะ ว่ามันมีเทคนิคยังไง?

ขอบอกก่อนว่า เทคนิคนี้ ไม่ได้ใช้ได้ผลกับแค่เรื่องงานนะ อิอิ :D คุณสามารถใช้ได้กับทุกความสัมพันธ์เลย ไม่ว่าจะเรื่องงาน หรือเรื่องส่วนตัว ถ้าอยากรู้แล้วอ่านต่อเลยค่ะ

ก่อนอื่น เราต้องมา
ทำความเข้าใจก่อนว่า
หัวหน้ามีความต้องการอะไร
ลูกน้องมีความต้องการอะไร

"เราจะตอบสนองความต้องการ และเอาชนะใจคนๆ นั้นได้ เราก็ต้องทำความเข้าใจเขาก่อนค่ะ"

สิ่งที่หัวหน้าต้องการมีอะไรบ้างล่ะ

ผลงาน
งานสำเร็จตามเป้า
ยอดขาย
ลดต้นทุน
น้องกระตือรือร้นตั้งใจทำงาน
น้องทำงานเก่งขึ้น แก้ปัญหาได้เอง พัฒนางานตัวเองได้ดีขึ้น
น้องขวนขวายเรียนรู้ พัฒนาตัวเอง
น้องเปิดใจรับฟังสิ่งที่พี่สอน
น้องเปิดใจรับ feedback
เป็นต้น

แล้วสิ่งที่ลูกน้องต้องการล่ะ มีอะไรบ้าง

อะไรคือ need, drive, motivation, value ของน้อง?

น้องแต่ละคนไม่เหมือนกัน ต่างคนต่างสไตล์ background ชีวิตต่างกัน เพราะฉะนั้นความต้องการก็มีหลากหลายเป็นธรรมดา สไตล์การทำงานแต่ละคนก็แตกต่างกันไป อาจมีทั้งเหมือน หรือต่างกัน

แล้ว need, drive, motivation, value ของน้อง น่าจะมีอะไรได้บ้างนะ ไหนเรามาลอง list กันดู

เงิน สวัสดิการ
มีเวลาให้ครอบครัว
ชอบเรียนรู้ ได้ทำงานท้าทาย
การเติบโต ความสำเร็จ
work life balance ชอบชิว ไม่ชอบเครียด
อยากทำธุรกิจของตัวเอง
อิสระในการทำงาน
ได้รับความไว้วางใจจากหัวหน้า
ภูมิใจในตัวเอง ภูมิใจในงาน
ได้ทำงานที่มีคุณค่า, project ที่ทำนั้นดีต่อสังคม
รู้สึกว่าตัวเองสำคัญ
หัวหน้าเอาใจใส่ดูแล
หัวหน้า support
คำชื่นชม/reward เมื่อทำดี

เป็นต้น

ถ้าคุณรู้ และเข้าใจว่าน้องของคุณ เป็นคนแบบไหน

อะไรคือสิ่งที่เขาให้ความสำคัญ

อะไรคือสิ่งที่เขาต้องการ

แล้วคุณหา "จุดเชื่อม" ได้

"สื่อสาร" ให้เขาเข้าใจได้

ว่างานนี้ตอบโจทย์ชีวิตเขายังไง

คุณว่า...เขาจะอยากทำงานให้คุณมั้ยล่ะ?

ถ้าคำตอบ คือ ใช่ คุณอยากรู้มั้ยล่ะ ว่ามันมีกลยุทธ์ หรือ วิธีการอะไร ที่จะทำให้ภาพนี้เกิดขึ้นจริง ถ้าอยากรู้แล้ว กดอ่านต่อเลยค่ะ :D