"ลดอัตตาอีโก้ลง แล้วความขัดแย้งจะคลี่คลาย"

"ลดอัตตาอีโก้ลง แล้วความขัดแย้งจะคลี่คลาย"

สงครามเย็นในการทำงาน

(อย่าปล่อยให้บรรยากาศแบบนี้เกิดขึ้นในทีม)

ในการทำงานกับทีม เป็นไปได้ว่าบางครั้งก็อาจมีความขัดแย้งเกิดขึ้น ซึ่งรูปแบบของความขัดแย้ง ไม่จำเป็นต้องมีความรุนแรง หรือเห็นได้ชัดเจนเสมอไป

ยิ่งด้วย culture ของคนไทยแล้ว บางทีเมื่อไม่เห็นด้วย หรือไม่พอใจ ก็เงียบ ไม่พูดคุยกันตรง ๆ แต่เก็บสะสมไว้ในใจไปเรื่อย ๆ อาจด้วยด้วยความเกรงใจ กลัวว่าพูดอะไรออกไปอาจส่งผลกระทบ หรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ (อันนี้ไม่ได้เหมารวม ว่าทุกคนจะเป็นแบบนี้นะคะ เพราะแต่ละคนมีนิสัยหรือสไตล์การทำงานไม่เหมือนกันค่ะ แต่เล็กหมายถึงว่า รูปแบบความขัดแย้งที่มาแบบเงียบ ๆ ค่อย ๆ คืบคลานเข้ามา ก็มีเหมือนกันค่ะ)

ซึ่งเป็นไปได้ว่า เมื่อคุณมีความขัดแย้งกับลูกทีม/ ลูกน้อง มีความรู้สึกไม่พอใจกันเกิดขึ้น รู้สึกไม่ดีต่อกัน แล้วเป็นความขัดแย้งที่ไม่ได้รุนแรงมาก เล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ค่อย ๆ สะสมไปเรื่อย ๆ หากไม่แก้ไข หรือปรับจูนความเข้าใจกัน และปล่อยให้สะสมแบบนี้ไปเรื่อย ๆ มันอาจก่อตัวกลายเป็น "สงครามเย็นในการทำงาน" ทำให้บรรยากาศในการทำงานร่วมกัน มันจะอึน ๆ อึมครึมหน่อย


เพราะคุณไม่ได้ทะเลาะโหวกเหวกโวยวาย หรือวีนแตกใส่กัน แต่ตรงกันข้ามเลย คุณมีบางอย่างไม่พอใจ แต่คุณไม่เปิดใจคุยกัน

คุณอาจหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง โดยการเงียบ แต่ความขัดแย้งนั้น ยังอยู่ในใจ ไม่ได้หายไปไหน และยิ่งนานวันเข้าที่ไม่ยอมเปิดใจคุยกัน ความรู้สึกที่ไม่ดีจะเริ่มทับถมขึ้นเรื่อยๆ และอึดอัดมากขึ้นเรื่อยๆ เพราะคุณยังต้องทำงานด้วยกันอยู่ ทั้งที่รู้สึกไม่ดีต่อกัน แล้วต้องอดทน ฝืนทนกันไป

คนอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง อาจดูไม่ออก เพราะไม่ทันสังเกต แต่คุณและคนนั้นจะรู้อยู่แก่ใจกัน 2 คน ว่า...

ต่างคน ต่างมี something ในใจ แต่ไม่เคลียร์กันให้จบ หรืออาจจะเคยเคลียร์กัน แต่คุยไม่รู้เรื่องเลยยังค้างคาใจอยู่อย่างนั้น

ส่งผลให้ทำงานร่วมกันแบบอึดอัด ไม่มีความสุข และส่งผลกระทบกับงาน เพราะคุยกันไม่รู้เรื่อง ไม่สามารถเปิดใจพูดคุยสื่อสารกันได้ จึงไม่ได้ปรับความเข้าใจ หรือปรับจูนเข้าหากัน

ดังนั้น มันจึงลุกลามไปถึงเรื่องงานแน่นอน เพราะการทำงานที่ขาดการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ขาดความไว้วางใจต่อกัน ขาดความรู้สึกเป็นทีม ขาดความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน ก็ยิ่งทำให้อุปสรรคการทำงานมีมากขึ้น ความร่วมแรงร่วมใจกันในการทำงานลดน้อยลง

คุณคงไม่อยากให้ภาพนี้เกิดขึ้นกับทีมงานของคุณใช่มั้ยคะ

คุณอยากรู้วิธีแก้ปัญหานี้มั้ยล่ะ ก่อนที่มันจะบานปลาย เพื่อให้คุณไม่ต้องบริหารคนให้พังแบบที่เล็กเคยพังมาก่อน ในอดีต

ถ้าคุณอยากรู้ว่าที่ผ่านมา เล็กก้าวข้ามมาได้ยังไง กดอ่านต่อเลยค่ะ

© 2022 Life Leklek

All Rights Reserved. Site design by Life Leklek.